Di Noriba, kami memahami bahwa setiap orang memiliki kebutuhan yang unik dan berbeda-beda. Sebagai e-commerce yang berkomitmen membangun ekosistem belanja online yang adil dan transparan, kami ingin memastikan Anda bisa mendapatkan barang yang Anda butuhkan dengan rasa tenang.Saat menjelajahi katalog Noriba Mall, Anda mungkin menyadari bahwa produk kami terbagi menjadi dua kategori utama, yaitu Ready Stock (produk yang sudah tersedia di gudang karena ada kerja sama resmi dengan merchant) dan Pre-Order (produk terkurasi yang belum tersedia di gudang).
Namun, bagaimana jika barang spesifik yang sedang Anda cari benar-benar tidak ada di dalam katalog? Anda tidak perlu cemas atau buru-buru menghubungi Customer Service. Noriba telah menyediakan solusi mandiri yang rapi dan mudah melalui fitur Request Produk.
Cara Mengajukan Barang yang Belum Ada di Katalog
Jika Anda tidak menemukan produk yang diinginkan di Noriba Mall, Anda bisa langsung mengajukannya sendiri melalui aplikasi. Fitur Request Produk dirancang khusus sebagai tombol pintar di dalam aplikasi yang memungkinkan pengguna meminta tim Noriba menyediakan barang di luar katalog yang ada.
Menariknya, Anda tidak hanya bisa meminta barang secara umum, tetapi Anda juga bisa mengajukan produk spesifik yang Anda temukan dari marketplace lain, seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada.
Berikut langkah mudah untuk menggunakan fitur ini:
- Temukan Tombol Request Produk: Buka aplikasi Noriba Anda dan akses menu Request Produk yang tertera di halaman utama atau halaman pencarian katalog.
- Masukkan Detail Barang: Isi informasi produk yang Anda butuhkan secara jelas. Anda bisa memasukkan nama barang, spesifikasi, atau tipe yang diinginkan.
- Sertakan Link Tautan (Opsional): Untuk memastikan barang yang kami cari 100% akurat, Anda sangat disarankan untuk menyalin (copy-paste) link produk dari toko pilihan Anda di Shopee, Tokopedia, atau Lazada ke dalam kolom yang tersedia.
- Kirim Pengajuan: Klik tombol kirim. Tim operasional Noriba akan segera memeriksa legalitas, ketersediaan, dan kesesuaian produk tersebut sesuai dengan prosedur operasional kami.
Barang Apa Saja yang Tersedia di Noriba?
Sebagai panduan bagi Anda sebelum mengajukan request, berikut adalah peta ketersediaan barang di ekosistem Noriba yang perlu Anda ketahui:
- Katalog Eksisting (Ready Stock): Produk-produk yang dipajang langsung di Noriba Mall dengan tanda khusus. Barang-barang ini siap diverifikasi fisik dan spesifikasinya oleh tim backoffice kami untuk segera dikemas dan dikirimkan ke rumah Anda.
- Katalog Terkurasi (Pre-Order): Barang yang masuk dalam daftar kurasi resmi Noriba namun membutuhkan estimasi waktu pengiriman tertentu karena tidak melalui jalur kerja sama merchant langsung.
- Produk Hasil Request (Custom Order): Hampir semua barang kebutuhan umum yang ada di e-commerce besar (Shopee, Tokopedia, Lazada) bisa Anda ajukan, selama produk tersebut tidak melanggar hukum, prinsip keadilan, serta nilai-nilai syariah yang kami jaga.
Belanja Fleksibel Sesuai Kebutuhan Anda
Hadirnya fitur Request Produk adalah bentuk komitmen Noriba dalam memanfaatkan inovasi teknologi untuk meningkatkan kemudahan berbelanja Anda tanpa menekan atau membatasi pilihan. Kami memposisikan diri sebagai penjual yang bertanggung jawab untuk mencarikan dan memastikan kualitas barang yang Anda inginkan, sehingga Anda bisa mengajukan pembelian dengan skema Bayar Tempo secara tenang dan transparan.
Jadi, tidak perlu ragu lagi jika barang impian Anda belum muncul di beranda aplikasi. Cukup salin link produknya, tekan tombol Request Produk, dan biarkan kami yang bekerja menyediakannya untuk Anda.
Mari melangkah bersama menuju ekosistem belanja yang lebih adil. Selamat mencoba fitur baru ini, dan nikmati pengalaman Belanja Tanpa Cemas di Noriba!